Termes et Conditions

Bienvenue chez Cartiflow.

Ces Termes et Conditions (\u201cTermes\u201d) régissent votre accès et utilisation du site web Cartiflow, de la plateforme, des services d'application mobile et des produits associés (\u201cServices\u201d).

En accédant ou en utilisant Cartiflow, vous acceptez ces Termes.

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. À propos de Cartiflow

Cartiflow fournit des logiciels et services qui aident les entreprises à transformer les sites de commerce électronique en applications mobiles natives et à gérer les expériences de commerce mobile.

2. Éligibilité

Vous devez être légalement capable de conclure des accords en vertu des lois applicables pour utiliser nos Services.

En utilisant Cartiflow, vous confirmez que :

• Vous avez au moins l'âge minimum légal dans votre juridiction.
• Vous avez l'autorité d'agir au nom d'une entreprise si vous vous inscrivez pour un usage professionnel.
• Les informations fournies sont exactes et à jour.

3. Enregistrement de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte.

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes
• Maintenir la sécurité du compte
• Garder les identifiants de connexion confidentiels
• Nous informer de toute activité non autorisée sur le compte

Vous êtes responsable des activités sous votre compte.

4. Services fournis

Cartiflow peut fournir :

• Génération d'applications mobiles de commerce électronique
• Gestion des applications mobiles
• Intégrations de plateforme
• Services de notifications push
• Personnalisation de l'apparence des applications
• Analyses et rapports
• Fonctionnalités premium supplémentaires

Les fonctionnalités peuvent varier selon les plans d'abonnement. Voir notre page Tarifs pour les forfaits actuels.

5. Abonnement et facturation

Certains Services peuvent nécessiter un paiement.

En vous abonnant :

• Vous acceptez les tarifs applicables
• Vous autorisez les prélèvements récurrents le cas échéant
• Les frais d'abonnement sont payables à l'avance sauf indication contraire

Le non-paiement peut entraîner une suspension ou une résiliation.

6. Essais gratuits

Si des essais gratuits sont proposés :

• L'accès à l'essai peut être limité
• Les fonctionnalités peuvent varier
• Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre les essais

7. Responsabilités du client

Vous acceptez de ne pas :

• Violer les lois applicables
• Télécharger du contenu illégal
• Tenter un accès non autorisé
• Perturber les opérations de la plateforme
• Faire de l'ingénierie inverse de la plateforme
• Utiliser les Services à des fins frauduleuses

Vous êtes responsable de :

• Contenu du magasin
• Informations sur les produits
• Communications avec les clients
• Conformité légale

8. Applications mobiles

Les applications créées avec Cartiflow restent soumises à :

• Politiques des magasins de plateformes
• Lois applicables
• Exigences tierces

Cartiflow ne garantit pas l'approbation par les marchés d'applications.

9. Intégrations tierces

Cartiflow peut s'intégrer à des plateformes tierces.

Les exemples peuvent inclure :

• Plateformes de commerce électronique
• Fournisseurs de paiement
• Outils d'analyse
• Services de marketing

L'utilisation des services tiers est régie par leurs propres termes.

Cartiflow n'est pas responsable de la disponibilité ou des actions des tiers.

10. Propriété intellectuelle

Cartiflow et tous les logiciels, marques, designs et contenus associés restent notre propriété intellectuelle.

Vous recevez une licence limitée pour utiliser les Services en vertu de ces Termes.

Vous ne pouvez pas :

• Copier
• Redistribuer
• Modifier
• Vendre
• Licencier
• Reproduire

nos matériaux propriétaires sans permission.

11. Contenu client

Vous conservez la propriété du contenu soumis via votre magasin ou application.

Vous accordez à Cartiflow la permission de traiter ce contenu uniquement pour fournir les Services.

Vous êtes responsable de garantir les droits sur tout contenu téléchargé.

12. Disponibilité du service

Nous visons à maintenir un service fiable mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Les services peuvent occasionnellement connaître :

• Maintenance
• Mises à jour
• Interruptions techniques
• Problèmes d'infrastructure

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

Cartiflow ne sera pas responsable de :

• Perte de revenus
• Perte de profits
• Interruption d'activité
• Perte de données
• Dommages indirects
• Dommages consécutifs

La responsabilité totale ne dépassera pas les montants payés au cours des 12 mois précédents.

14. Indemnisation

Vous acceptez de défendre et d'indemniser Cartiflow contre les réclamations découlant de :

• Votre contenu
• Mauvaise utilisation de la plateforme
• Violations de ces Termes
• Violations des lois

15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si :

• Les termes sont violés
• Les paiements restent en souffrance
• Une activité frauduleuse se produit

Vous pouvez arrêter d'utiliser les Services à tout moment.

16. Politique de remboursement

Sauf indication contraire :

• Les frais d'abonnement ne sont généralement pas remboursables
• Les demandes de remboursement peuvent être examinées au cas par cas

Des accords séparés peuvent remplacer cette politique.

17. Confidentialité

L'utilisation des Services est également régie par notre Politique de confidentialité.

Veuillez la consulter avant d'utiliser Cartiflow.

18. Modifications des termes

Nous pouvons mettre à jour ces Termes périodiquement.

L'utilisation continue après les mises à jour constitue une acceptation.

19. Loi applicable

Ces Termes seront régis par les lois de la juridiction dans laquelle Cartiflow est incorporé et opère.

Tous les litiges seront résolus sous les tribunaux applicables de cette juridiction.

En utilisant Cartiflow, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions.