Polityka Prywatności

Witamy w Cartiflow. Twoja prywatność jest dla nas ważna. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, platformy i powiązanych usług.

Korzystając z Cartiflow, zgadzasz się na tę Politykę Prywatności.

1. Kim jesteśmy

Cartiflow dostarcza rozwiązania, które pomagają firmom przekształcać strony ecommerce w natywne aplikacje mobilne i zarządzać powiązanymi doświadczeniami mobilnego handlu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Email: privacy@cartiflow.com
Strona internetowa: https://www.cartiflow.com

2. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać następujące informacje:

Informacje, które podajesz

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Nazwa firmy
• Numer telefonu
• Informacje rozliczeniowe
• Prośby o wsparcie
• Szczegóły konta

Automatycznie zbierane informacje

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Informacje o urządzeniu
• System operacyjny
• Dane o użyciu strony
• Informacje o sesji
• Dane z ciasteczek i analityki

Dane aplikacji mobilnej

Gdy używane są aplikacje mobilne stworzone za pomocą Cartiflow, mogą być zbierane pewne informacje, takie jak:

• Identyfikatory urządzeń
• Analityka użycia aplikacji
• Raporty o awariach
• Preferencje powiadomień push
• Informacje o wydajności

3. Jak używamy twoich informacji

Używamy zebranych informacji do:

• Świadczenia i utrzymania naszych usług
• Tworzenia i zarządzania kontami użytkowników
• Poprawy wydajności platformy
• Przetwarzania transakcji
• Dostarczania wsparcia klienta
• Wysyłania powiadomień operacyjnych
• Dostarczania komunikacji marketingowej (gdzie dozwolone)
• Zapobiegania oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi
• Analizy użycia i wydajności usług

4. Ciasteczka i technologie śledzące

Możemy używać ciasteczek i podobnych technologii do:

• Zapamiętywania preferencji
• Poprawy funkcjonalności strony
• Mierzenia wydajności
• Analizy zachowań odwiedzających
• Wsparcia działań marketingowych i reklamowych

Możesz wyłączyć ciasteczka w ustawieniach przeglądarki.

5. Analiza aplikacji mobilnych

Aplikacje stworzone za pomocą Cartiflow mogą używać technologii analitycznych do zrozumienia:

• Zaangażowania w aplikację
• Interakcji użytkowników
• Wydajności konwersji
• Kompatybilności urządzeń
• Stabilności aplikacji

Dane analityczne są używane wyłącznie do poprawy jakości usług.

6. Powiadomienia push

Cartiflow może wspierać powiadomienia push dla:

• Aktualizacji zamówień
• Kampanii promocyjnych
• Zaangażowania klientów

Użytkownicy mogą wyłączyć powiadomienia w ustawieniach urządzenia.

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Możemy udostępniać informacje z:

• Dostawcami hostingu
• Dostawcami analityki
• Dostawcami płatności
• Narzędziami wsparcia klienta
• Dostawcami usług niezbędnych do działania naszej platformy

Oczekuje się, że ci dostawcy będą odpowiednio chronić informacje.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tylko tak długo, jak to konieczne do:

• Świadczenia usług
• Spełnienia obowiązków prawnych
• Rozwiązywania sporów
• Poprawy wydajności platformy

Po upływie okresów przechowywania informacje mogą być usunięte lub zanonimizowane.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić informacje przed:

• Nieautoryzowanym dostępem
• Utratą
• Nadużyciem
• Ujawnieniem
• Zmianą

Jednak żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przetwarzane w krajach poza twoją lokalizacją, gdzie działa nasza infrastruktura lub dostawcy usług.

Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na takie transfery, gdzie są one prawnie dozwolone.

11. Twoje prawa

W zależności od twojej jurysdykcji, możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich informacji
• Korygowania niedokładnych informacji
• Żądania usunięcia
• Ograniczenia przetwarzania
• Cofnięcia zgody
• Żądania przenoszenia danych

Wnioski można składać za pośrednictwem naszych danych kontaktowych.

12. Usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa lub aplikacje mogą zawierać linki lub integracje z usługami stron trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności stron trzecich.

13. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące prawo.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

14. Zmiany w tej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu.

Zmiany stają się skuteczne po opublikowaniu na tej stronie.

Zachęcamy użytkowników do okresowego przeglądania tej strony.

Korzystając z Cartiflow, potwierdzasz, że przeczytałeś i zgadzasz się z tą Polityką Prywatności.