Privacybeleid

Welkom bij Cartiflow. Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website, platform en gerelateerde diensten gebruikt.

Door Cartiflow te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid.

1. Wie We Zijn

Cartiflow biedt oplossingen die bedrijven helpen om e-commerce websites om te zetten in native mobiele applicaties en gerelateerde mobiele commerce-ervaringen te beheren.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Email: privacy@cartiflow.com
Website: https://www.cartiflow.com

2. Informatie Die We Verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

Informatie Die U Verstrekt

• Naam
• Emailadres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens
• Ondersteuningsverzoeken
• Accountgegevens

Automatisch Verzamelde Informatie

• IP-adres
• Browsersoort
• Apparaatinformatie
• Besturingssysteem
• Websitegebruikgegevens
• Sessie-informatie
• Cookies en analysegegevens

Mobiele Applicatiegegevens

Wanneer mobiele apps gemaakt met Cartiflow worden gebruikt, kan bepaalde informatie worden verzameld zoals:

• Apparaat-ID's
• App-gebruiksanalyse
• Crashrapporten
• Voorkeuren voor pushmeldingen
• Prestatie-informatie

3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken verzamelde informatie om:

• Onze diensten te leveren en te onderhouden
• Gebruikersaccounts aan te maken en te beheren
• Platformprestaties te verbeteren
• Transacties te verwerken
• Klantenondersteuning te bieden
• Operationele meldingen te verzenden
• Marketingcommunicatie te bieden (waar toegestaan)
• Fraude en ongeautoriseerde toegang te voorkomen
• Servicegebruik en prestaties te analyseren

4. Cookies en Trackingtechnologieën

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om:

• Voorkeuren te onthouden
• Websitefunctionaliteit te verbeteren
• Prestaties te meten
• Bezoekersgedrag te analyseren
• Marketing- en advertentieactiviteiten te ondersteunen

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

5. Mobiele App-analyse

Apps gemaakt via Cartiflow kunnen analysetechnologieën gebruiken om te begrijpen:

• App-betrokkenheid
• Gebruikersinteracties
• Conversieprestaties
• Apparaatcompatibiliteit
• Applicatiestabiliteit

Analysegegevens worden alleen gebruikt om de servicekwaliteit te verbeteren.

6. Pushmeldingen

Cartiflow kan pushmeldingen ondersteunen voor:

• Bestelupdates
• Promotiecampagnes
• Klantbetrokkenheid

Gebruikers kunnen meldingen uitschakelen via apparaatinstellingen.

7. Gegevensdeling

We verkopen geen persoonlijke informatie.

We kunnen informatie delen met:

• Hostingproviders
• Analyseproviders
• Betalingsproviders
• Klantenondersteuningstools
• Dienstverleners die nodig zijn om ons platform te laten werken

Van deze providers wordt verwacht dat ze informatie op gepaste wijze beschermen.

8. Gegevensbewaring

We bewaren informatie alleen zolang als nodig is om:

• Diensten te verlenen
• Wettelijke verplichtingen na te komen
• Geschillen op te lossen
• Platformprestaties te verbeteren

Na afloop van de bewaartermijnen kan informatie worden verwijderd of geanonimiseerd.

9. Gegevensbeveiliging

We implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies
• Misbruik
• Openbaarmaking
• Wijziging

Echter, geen enkele online dienst kan absolute veiligheid garanderen.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden verwerkt in landen buiten uw locatie waar onze infrastructuur of dienstverleners actief zijn.

Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met dergelijke overdrachten waar wettelijk toegestaan.

11. Uw Rechten

Afhankelijk van uw jurisdictie, kunt u rechten hebben om:

• Uw informatie te openen
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Verwijdering aan te vragen
• Verwerking te beperken
• Toestemming in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via onze contactinformatie.

12. Diensten van Derden

Onze website of apps kunnen links of integraties met diensten van derden bevatten.

We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden.

13. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op individuen onder de leeftijd die vereist is door de toepasselijke wetgeving.

We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

14. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Wijzigingen worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden gepubliceerd.

We moedigen gebruikers aan om deze pagina periodiek te bekijken.

Door Cartiflow te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.